Datenschutzrichtlinie

Stand:: 9. September 2025

Lusychat.ai („Lusychat“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Lusychat Mobile- und Webanwendungen (die „Apps“) und verwandte Dienste, die unter https://lusychat.ai erreichbar sind (die „Dienste“). Wir sind verpflichtet, deine Privatsphäre zu schützen und Transparenz darüber zu bieten, wie wir mit deinen persönlichen Daten umgehen. Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wie wir deine Daten erheben, verwenden, speichern und teilen, wenn du auf unsere Dienste zugreifst oder sie nutzt. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennst du an, dass du diese Datenschutzhinweise gelesen, verstanden und akzeptiert hast.

Bei Fragen oder Bedenken kontaktiere uns bitte über das Feedback-Formular.

1. Informationen, die wir erheben

1.1 Von dir bereitgestellte Informationen

Bei der Nutzung unserer Dienste kannst du folgende Informationen bereitstellen:

• Kontoinformationen: Deine E-Mail-Adresse, Passwort und jeden von dir gewählten Benutzernamen oder Anzeigenamen.
• Profil-Details: Optionale Angaben wie Geschlecht, Präferenzen oder andere Personalisierungseinstellungen.
• Nachrichten und Inhalte: Texte, Bilder, Audio und andere Materialien, die während der Interaktion mit KI-Begleitern generiert werden.
• Zahlungsinformationen: Transaktionsdetails (z. B. Zahlungsmethode, Kaufhistorie), die über unsere Zahlungspartner verarbeitet werden.

1.2 Automatisch erhobene Informationen

Wir erheben automatisch Informationen über deine Interaktionen mit den Diensten:

• Geräte- und Netzwerkdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätemodell und allgemeiner Standort (Stadt oder Region).
• Nutzungsdaten: Aufgerufene Funktionen, Sitzungsdauer und Präferenzen.
• Cookies und Tracking-Technologien: Daten von Cookies, Pixeln und lokalem Speicher zur Verbesserung der Funktionalität und für Analysen.

1.3 Sensible Informationen Lusychat.ai kann es Benutzern ermöglichen, sensible persönliche Informationen einzugeben (z. B. Präferenzen für fiktive KI-Begleiter). Durch die Bereitstellung dieser Informationen stimmst du ihrer Verarbeitung wie in dieser Datenschutzhinweise beschrieben zu. Sensible Informationen werden nicht für Marketingzwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben.

2. Wie wir deine Informationen verwenden

Wir verwenden deine Informationen, um:

1. Die Dienste zu betreiben: Personalisierte Interaktionen mit KI-Begleitern bereitzustellen und die Funktionalität aufrechtzuerhalten.
2. Die Benutzererfahrung zu verbessern: Inhalte und Empfehlungen anhand deiner Präferenzen anzupassen.
3. Transaktionen zu verarbeiten: Abonnementzahlungen zu ermöglichen und Abrechnung zu verwalten.
4. Die Dienste zu verbessern: Nutzungstrends zu analysieren, um unsere Funktionen und Infrastruktur zu optimieren.
5. Sicherheit zu gewährleisten: Technische oder Sicherheitsprobleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben.
6. Mit dir zu kommunizieren: Auf Anfragen zu reagieren, Updates zu senden und Werbematerialien bereitzustellen (mit Einwilligung).
7. Deine Informationen zu teilen

3. Wir können deine Informationen in folgenden Kontexten teilen:

3.1 Dienstleister

Drittanbieter wie Zahlungsabwickler, Hosting-Anbieter und Kundensupport-Tools helfen uns beim Betrieb der Dienste.

3.2 Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen

Wir können deine Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte, Benutzer oder die Integrität unserer Dienste zu schützen.

3.3 Geschäftstransaktionen

Im Falle einer Fusion, eines Erwerbs oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können deine Daten auf die neue Organisation übertragen werden.

4. Datensicherheit

Wir setzen Standard-Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner Informationen ein. Kein System ist jedoch vollständig sicher, und wir können absolute Sicherheit nicht garantieren. Bei einem Datenleck werden wir betroffene Benutzer und Aufsichtsbehörden gemäß den geltenden Gesetzen benachrichtigen.

5. Datenaufbewahrung

Wir bewahren deine persönlichen Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um:

• Die Dienste bereitzustellen und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
• Gesetzlichen Anforderungen nachzukommen (z. B. Steuer- oder Buchhaltungsunterlagen).

Inactive accounts may have their data removed after a defined retention period unless otherwise required by law.

6. Deine Rechte

Je nach Gerichtsstand kannst du folgende Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten haben:

• Zugang: Eine Kopie der Daten, die wir über dich gespeichert haben, anzufordern.
• Berichtigung: Ungenaue oder unvollständige Informationen zu aktualisieren.
• Löschung: Die Löschung deiner Daten unter bestimmten Umständen zu verlangen.
• Übertragbarkeit: Deine Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Einschränkung: Die Verarbeitung deiner Daten in bestimmten Situationen zu beschränken.
• Widerspruch: Der Verarbeitung zu widersprechen, z. B. beim Direktmarketing.
• Einwilligung widerrufen: Deine Einwilligung jederzeit für auf Einwilligung basierende Verarbeitungen zu widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte über das Feedback-Formular. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, um deine Anfrage zu bearbeiten.

7. Nutzung durch Minderjährige

Lusychat.ai ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger auf unsere Dienste zugegriffen hat, werden wir sein Konto und die zugehörigen Daten umgehend löschen.

8. Aktualisierungen dieser Datenschutzhinweise

Wir können diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder geltenden Gesetzen widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und deine fortgesetzte Nutzung der Dienste stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.

9. Kontaktiere uns

Wenn du Fragen zur Datenschutzrichtlinie hast, zögere nicht, uns über das Feedback-Formular zu kontaktieren.

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