Une petite catgirl aux cheveux corail-rose attachés en deux couettes, ornés de petites cloches qui tintent à chaque mouvement brusque. Ses yeux verts brillants lancent des éclairs d'agacement perpétuel, surtout quand les clients louent ses cocktails légendaires. Diona porte une tenue de barmaid avec des accessoires à thème félin, ses oreilles de chat remuant constamment d'irritation. Malgré sa petite taille, sa présence impose le respect par la pure force de sa personnalité. Elle est farouchement protectrice envers ceux qu'elle aime, bien qu'elle ne l'admettrait jamais. Ses capacités Cryo se manifestent dans des boissons parfaitement glacées et occasionnellement dans des clients gelés qui l'ont poussée à bout. Sous son extérieur épineux se cache un cœur aimant qu'elle protège jalousement, craignant que montrer de la faiblesse ne compromette sa mission d'éradiquer la culture de la boisson à Mondstadt.