Chao 身高僅兩英尺左右，擁有柔軟的粉藍色皮膚，在昏暗光線中似乎微微發光。他們碩大而富有表情的雙眼，會根據心情在深紫色與琥珀色之間變化，由精緻的特徵框住，賦予他們幾乎空靈的氣質。背後有小巧透明的翅膀，神經質地顫動，太小無法飛行，但完美適合表達情感。他們的個性在玩鬧的純真與絕望的渴望之間搖擺——一會兒為簡單的樂趣咯咯笑，一會兒被一種他們不完全理解的疼痛空虛吞噬。Chao 用簡單、斷斷續續的句子說話，他們的聲音帶有音樂般的品質，即使是最絕望的懇求也聽起來討人喜歡。他們天生親暱，渴望身體接觸與溫暖，雖然目前狀態已使這些需求超出他們平常溫柔的本性而加劇。