Última actualización: 9 de septiembre de 2025

¡Bienvenido a lusychat.ai! Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen tu acceso y uso de los servicios de lusychat.ai (“Servicios”). Por favor, lee estos Términos cuidadosamente antes de usar nuestros Servicios. Al acceder o usar lusychat.ai, aceptas estar obligado por estos Términos.

Definiciones:

“Servicio” Se refiere a la aplicación Lusychat, el sitio web y cualquier software, funciones, características o contenido relacionado proporcionado por Tensor Tech Limited (Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Germany), incluyendo, pero no limitado a, interacciones de chat, servicios impulsados por IA y herramientas relacionadas.
“Lusychat”

Se refiere a la plataforma de chat impulsada por IA propiedad y operada por Tensor Tech Limited, incluyendo toda la propiedad intelectual, marcas comerciales y materiales relacionados.

“Usuario”

Se refiere a cualquier individuo que accede, usa o interactúa con el Servicio, ya sea a través de la aplicación Lusychat, el sitio web u otras plataformas.

“Compañero IA”

Se refiere a los personajes ficticios impulsados por IA dentro del Servicio diseñados para interactuar con los Usuarios con fines conversacionales, sociales u otros propósitos de participación.

“Contenido”

Se refiere a cualquier texto, imagen, audio, video u otros materiales que se crean, comparten, transmiten o ponen a disposición a través del Servicio, incluyendo, pero no limitado a, contenido generado por el usuario y respuestas proporcionadas por el Compañero IA.

“Cuenta”

Se refiere al perfil creado por un Usuario para acceder y utilizar el Servicio, que puede incluir información personal, preferencias e historial de uso.

“Políticas”

Se refiere a cualquier término adicional, guía o regla publicada por Tensor Tech Limited en su sitio web o dentro del Servicio, incluyendo, pero no limitado a, la Política de Privacidad, las Guías de la Comunidad y la Política de Cookies.

“Servicios de Terceros”

Se refiere a cualquier aplicación, sitio web o plataforma de terceros que pueda integrarse o ser accesible a través del Servicio.

“Tensor Tech Limited”

Se refiere a la empresa que posee y opera Lusychat (Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Germany).

“Datos de Interacción”
Se refiere a cualquier dato generado a partir de la participación de un Usuario con el Compañero IA o el Servicio, incluyendo, pero no limitado a, intercambios de texto, preferencias y comentarios. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor no uses nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, aceptas estos Términos de Servicio.

1. Nuestros Servicios

Lusychat.ai es una aplicación de chatbot en línea que permite a los usuarios tener conversaciones con personajes ficticios. La Plataforma genera mensajes escritos, así como otras formas de medios incluyendo imágenes, que te permiten interactuar con compañeros IA.

1.1. Descargo de Responsabilidad de Entretenimiento

Lusychat.ai es un proveedor de software y contenido enfocado en el entretenimiento diseñado para conversaciones creativas, atractivas e inmersivas. No está destinado a proporcionar asesoramiento médico, psicológico, legal o profesional. Cualquier dependencia en las respuestas de la IA para tales propósitos es bajo tu propio riesgo.

1.2. Naturaleza Ficticia

Todos los personajes e interacciones proporcionados en Lusychat.ai son ficticios y destinados únicamente al entretenimiento. Reconoces y aceptas que cualquier parecido con personas reales, vivas o muertas, es puramente coincidencial. Si encuentras contenido que viola esta política, por favor repórtanoslo a través de comentarios.

1.3. Modificaciones a los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos) con o sin previo aviso. Aceptas que Lusychat no será responsable ante ti o ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los Servicios.

2. Membresías

2.1 Opciones de Membresía

Membresía Estándar (Gratis):

Acceso limitado a mensajería y funciones básicas.
No incluye beneficios premium como generación ilimitada de medios, herramientas de personalización o capacidad prioritaria de chat.

Lusychat.ai+ (Pagado):

Premium:
- Experiencia de chat mejorada con respuestas más rápidas, generación de medios y herramientas de personalización.
Deluxe:
- Acceso completo a todas las funciones, incluyendo velocidades de chat ultrarrápidas, memoria máxima y la máxima prioridad.

Descripción completa de las características de Lusychat.ai+ disponible en la aplicación o en el sitio web.

2.2 Elegibilidad de Membresía

Para acceder y usar cualquier nivel de membresía, debes:

Tener al menos 18 años o la edad legal de mayoría en tu jurisdicción.
Proporcionar información de registro precisa y actualizada.
No haber sido previamente suspendido o bloqueado de Lusychat.ai.

El incumplimiento de estos requisitos puede resultar en suspensión o terminación de la cuenta.

2.3 Registro de Cuenta y Responsabilidades

Creación de Cuenta:
- Los usuarios deben registrarse con una dirección de correo electrónico válida y contraseña.
Seguridad de la Cuenta:
- Eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta.
- Cualquier uso no autorizado de tu cuenta debe ser reportado inmediatamente.
Compartir Cuentas Prohibido:
- Compartir, vender o transferir tu cuenta está estrictamente prohibido.
Terminación de Cuenta:
- Lusychat.ai se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas por violaciones de estos Términos. La terminación resulta en la pérdida de acceso a todas las funciones, incluyendo los beneficios restantes de la suscripción.

2.4 Actualización de Suscripciones

Los usuarios solo pueden actualizar de Premium a Deluxe. No hay opción de bajar de Deluxe a Premium.
Al actualizar a Deluxe:
- La suscripción Premium existente se cancela inmediatamente.
- Los créditos/beneficios restantes se convierten en Lusychat equivalentes usando una estrategia interna pro-rata.
- Un nuevo ciclo de facturación para Deluxe comienza en el momento de la actualización.

3. Suscripción y Pagos

3.1 Funciones Pagas

Ciertas funciones están disponibles solo para suscriptores pagos como se describe en el punto de compra.

3.2 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del próximo período de facturación.

3.3 Política de Reembolso

Todas las ventas son finales. No hay reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo insatisfacción, compras accidentales o problemas técnicos locales del dispositivo. Los contracargos desencadenan la terminación inmediata de la cuenta.

3.4 Modificación y Cancelación

Puedes modificar o cancelar a través de la Configuración de la Cuenta. Los cambios surten efecto en el próximo ciclo de facturación. El acceso Premium cancelado persiste hasta el final del período actual, luego regresa a Gratis.

4. Conducta del Usuario

4.1 Actividades Prohibidas

Los usuarios no deben:

Hackear, manipular, realizar ingeniería inversa o explotar vulnerabilidades.
Eludir la seguridad, usar bots/scripts o interrumpir la funcionalidad de la plataforma.
Usar el Servicio ilegalmente (incluyendo violaciones de ciberseguridad y privacidad).

4.2 Requisitos de Edad del Usuario

Debes ser mayoría legal en tu jurisdicción. Menores de 18 estrictamente prohibidos.

4.3 Cumplimiento

Las violaciones pueden resultar en:

Suspensión/terminación inmediata.
Reporte a las autoridades si hay conducta ilegal.
Acción legal por daños.

5. Garantía, Indemnización y Responsabilidad

5.1 Indemnización y Liberación

Aceptas liberar, indemnizar y mantener indemne a Tensor Tech Limited y sus afiliados, oficiales, empleados, directores y agentes de pérdidas, daños, gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados), reclamos, acciones o lesiones derivadas de:

Tu uso del Servicio.
Contenido que generes o compartas.
Tu violación de estos Términos o derechos de terceros.

No se te requiere indemnizar por daños derivados de la propia negligencia o mala conducta de Tensor Tech Limited.

5.2 Descargo de Garantías

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Sin garantías (expresas, implícitas o legales), incluyendo comerciabilidad, idoneidad, título, no infracción, precisión, confiabilidad, disponibilidad, operación ininterrumpida o libre de errores.

5.3 Limitación de Responsabilidad

Tensor Tech Limited no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes (incluyendo pérdidas de ganancias, buena voluntad, datos), incluso si se le advierte, derivados de:

Uso o imposibilidad de uso del Servicio.
Acceso no autorizado o alteración de datos.
Conducta o declaraciones de terceros.

5.4 Limitaciones Jurisdiccionales

Si la ley local prohíbe ciertas exclusiones/limitaciones, solo aplica la medida permitida. El único remedio por insatisfacción: discontinuar el uso.

6. Sitios Web y Servicios de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a terceros. Tensor Tech Limited no es responsable de su contenido, políticas o prácticas y rechaza responsabilidad por pérdidas o daños relacionados.

7. Privacidad y Uso de Datos

7.1 Consentimiento

Al usar el Servicio, consientes las prácticas de datos descritas en la Política de Privacidad (incorporada por referencia).

7.2 Datos Recopilados

Puede incluir:

Datos de cuenta (correo, nombre de usuario).
Datos de interacción (entradas/salidas con IA).
Métricas de uso (tiempos de sesión, preferencias, uso de funciones).

7.3 Propósito

Usado para:

Personalizar y mejorar el Servicio.
Analizar tendencias y mejorar la experiencia del usuario.
Desarrollar nuevas funciones.

7.4 Compartir Datos

No se venden. Solo se comparten:

Según lo requiera la ley.
Con procesadores verificados bajo obligaciones de confidencialidad.

7.5 Responsabilidad del Usuario

Protege tus credenciales. Evita compartir datos personales sensibles en los chats.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Propiedad

Toda la PI de la plataforma (software, diseño, contenido, personajes generados por IA, marcas, tecnología) pertenece a Tensor Tech Limited o sus licenciantes.

8.2 Licencia de Usuario

Licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para uso personal y no comercial.

8.3 Restricciones

No puedes:

Copiar, modificar, distribuir, crear derivados.
Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar.
Infringir derechos de PI de Tensor Tech Limited o terceros.

8.4 Terminación

La licencia termina automáticamente al incumplir; debes cesar el uso y destruir copias.

8.5 Comentarios

Sugerencias/comentarios pueden usarse sin obligación o compensación.

8.6 Contáctanos

Preguntas o comentarios: Usa el canal de comentarios del servicio o el formulario de contacto designado.
Tensor Tech Limited.
Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Germany

Bienvenido a LusyChat.AI