FAQ du programme d'affiliation LusyChat

Envoie le formulaire de candidature au programme d'affiliation. Notre équipe examinera ta candidature et tes sources de trafic. Une fois ta candidature approuvée, tu auras accès au tableau de bord, aux liens de suivi, aux rapports de commission et aux supports promotionnels disponibles.

Les créateurs, influenceurs, éditeurs, acheteurs média, agences, réseaux d'affiliation, propriétaires de sites, responsables de communautés et autres partenaires disposant d'un trafic légitime peuvent candidater. Les candidats doivent avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge légal dans leur juridiction. Toute candidature est soumise à examen et approbation.

Non. Avant d'approuver ou de refuser une candidature, LusyChat peut examiner le site, le contenu, l'audience, les méthodes promotionnelles, les sources de trafic, l'historique de conformité et les informations commerciales du candidat.

LusyChat utilise actuellement un modèle PPS (paiement par vente). Les affiliés perçoivent une commission fixe pour chaque vente qualifiée, avec des montants publiés pouvant atteindre 80 USD selon l'abonnement du client, son cycle de facturation, le montant réellement payé et les règles applicables du programme.

Une vente qualifiée correspond au premier abonnement LusyChat payant éligible d'un nouveau client qui :

• Est généré via un lien de suivi affilié approuvé ;
• Est correctement attribué avant l'achat ;
• A été payé avec succès ;
• Reste valide après la période de validation de 30 jours ; et
• Respecte les Conditions du programme d'affiliation.

Un utilisateur en essai gratuit peut être éligible lorsque le paiement de son premier abonnement admissible est encaissé et validé avec succès.

Sauf accord écrit contraire, la commission s'applique uniquement au premier abonnement payant éligible du client. Les renouvellements, achats ultérieurs, changements d'offre, achats de coins, rechargements de compte et autres achats dans le produit ne génèrent aucune commission supplémentaire.

Pour un abonnement remisé, la commission est ajustée proportionnellement au montant éligible réellement payé :

Le montant éligible exclut les taxes ainsi que les frais de paiement, de service ou de transaction facturés séparément. La commission ne dépassera pas le montant publié pour l'offre concernée.

Les transactions remboursées, annulées, rétrofacturées, inversées, dupliquées, frauduleuses, de test, internes ou autrement invalides ne donnent droit à aucune commission. Une commission déjà enregistrée ou approuvée peut être annulée ou déduite du solde actuel ou futur de l'affilié.

Non. Sauf accord écrit distinct, un client ne peut générer une commission que sur son premier abonnement payant qualifié. Supprimer un compte, changer d'adresse e-mail ou se réinscrire ne transforme pas automatiquement la même personne en nouveau client.

Les ventes qualifiées sont attribuées selon le modèle de suivi et la fenêtre d'attribution publiés dans les Conditions du programme d'affiliation. Le client doit avoir été correctement suivi via un lien affilié approuvé avant son premier abonnement payant éligible. Une transaction ne peut être attribuée qu'à un seul compte affilié ou programme de commission.

Un utilisateur inscrit n'est pas automatiquement éligible à l'attribution. Une commission peut s'appliquer uniquement si l'utilisateur est valablement attribué avant son premier abonnement payant éligible, conformément aux règles de suivi applicables. Les relations d'affiliation ne sont normalement pas ajoutées rétroactivement après un achat.

Les affiliés approuvés peuvent consulter les clics suivis, conversions, commissions en attente et approuvées, ainsi que l'état des paiements dans leur tableau de bord. Les chiffres peuvent rester provisoires jusqu'à la fin de la période de validation applicable.

Le système de suivi approuvé et les données de transaction de LusyChat constituent la base principale de l'attribution et du calcul des commissions. Si tu penses qu'une erreur importante s'est produite, contacte-nous dans les sept jours calendaires suivant la transaction ou le relevé contesté, avec des justificatifs. Nous examinerons de bonne foi les contestations raisonnables.

Signale tout problème de suivi présumé dès que possible en indiquant le lien concerné, les détails de la campagne, la date et les justificatifs. LusyChat examinera les signalements raisonnables. Aucune commission ne peut être garantie pour une transaction qui ne peut pas être identifiée, attribuée ou vérifiée de manière fiable.

Les commissions sont soumises à une période de validation de 30 jours. Pendant cette période, LusyChat peut vérifier l'état du paiement, l'attribution, les remboursements, rétrofacturations, activités en double, la qualité du trafic et la conformité.

Les commissions approuvées sont généralement traitées par lots mensuels entre le 15 et le 17 du mois de paiement concerné. Si une date prévue tombe un week-end ou un jour férié, le traitement peut avoir lieu le jour ouvré suivant.

Le seuil minimum de paiement est de 100 USD. Si le solde approuvé est inférieur à 100 USD, il sera reporté jusqu'à ce que le seuil soit atteint.

Les commissions sont libellées et déclarées en USD. Les moyens de paiement et devises de règlement disponibles seront confirmés lors de la configuration du paiement ou affichés dans le tableau de bord. La conversion peut être effectuée par le prestataire concerné selon son taux de change applicable.

Sauf obligation légale ou accord écrit contraire, les affiliés prennent en charge les frais du prestataire de paiement, frais bancaires et de banque intermédiaire, frais de réseau blockchain, de conversion, de retrait et de traitement côté destinataire. LusyChat n'est pas responsable des déductions effectuées par des prestataires ou établissements financiers tiers.

LusyChat peut exiger une vérification de l'identité, de l'entreprise, du compte de paiement, du bénéficiaire effectif, de l'adresse ou de données fiscales avant d'approuver un compte ou de traiter un paiement. Les informations de paiement doivent normalement correspondre à la personne ou l'entité vérifiée. Des informations incomplètes, inexactes, expirées ou invérifiables peuvent retarder ou empêcher le paiement.

Les affiliés doivent fournir des informations de paiement exactes et à jour. Les paiements échoués ou retardés en raison de données incorrectes, incomplètes ou non vérifiées peuvent être reportés à un cycle ultérieur. Des frais de traitement tiers supplémentaires peuvent s'appliquer.

Non. Les commissions estimées et en attente sont provisoires. Elles restent soumises aux contrôles d'attribution, à la période de validation de 30 jours, aux remboursements, rétrofacturations, contrôles antifraude et vérifications de conformité. Seules les commissions approuvées peuvent être payées.

Le trafic approuvé peut inclure :

• Les réseaux sociaux et contenus de créateurs ;
• Les sites, blogs, SEO et contenus éditoriaux ;
• Les médias payants ;
• L'e-mail et les communautés ;
• Les éditeurs, agences et réseaux d'affiliation ; et
• D'autres sources déclarées et approuvées.

Les affiliés doivent déclarer avec exactitude leurs sources de trafic et obtenir une autorisation si nécessaire.

Oui. Les affiliés doivent maintenir leurs informations de trafic à jour. LusyChat doit être informé avant l'ajout de sources, sites, comptes publicitaires, méthodes promotionnelles, sous-affiliés ou marchés géographiques sensiblement différents et susceptibles de nécessiter une approbation supplémentaire.

Le trafic destiné aux adultes peut être envisagé s'il est légal, adapté à l'âge, conforme aux politiques de la plateforme et approuvé par LusyChat. Tout contenu impliquant des mineurs, l'exploitation, des éléments non consentis, une activité illégale ou tout autre contenu interdit est strictement prohibé.

Les méthodes interdites comprennent notamment :

• Les bots, faux utilisateurs, trafic automatisé ou fermes à clics ;
• Les inscriptions ou achats récompensés sans accord écrit ;
• Le cookie stuffing, les clics forcés ou redirections cachées ;
• Les déclarations frauduleuses, trompeuses ou mensongères ;
• Le spam ou les campagnes e-mail et SMS illégales ;
• L'auto-parrainage, les comptes en double ou achats contrôlés ;
• Les pop-ups, redirections ou installations non autorisées ;
• L'usurpation de LusyChat ;
• Les enchères non autorisées sur la marque ;
• La manipulation des données de suivi ou d'attribution ; et
• Les contenus illégaux ou inadaptés à l'âge.

Non. L'auto-parrainage, les achats d'employés, comptes contrôlés, achats de parties liées, transactions de test et opérations visant principalement à générer une commission ne sont pas éligibles.

Les enchères payantes sur LusyChat, ses marques, fautes d'orthographe, noms de produits, domaines ou termes similaires nécessitent une autorisation écrite préalable. Les affiliés ne peuvent pas usurper l'identité de LusyChat ni suggérer que leurs publicités, sites ou comptes sociaux sont officiels.

Les sites de coupons, cashback, fidélité, remises, barres d'outils, extensions de navigateur et bonnes affaires nécessitent une autorisation écrite préalable. Les promotions non autorisées, codes inventés, remises trompeuses ou le détournement de l'attribution d'un autre affilié sont interdits.

Le marketing par e-mail et SMS doit respecter les lois applicables sur la confidentialité, le consentement, le marketing direct et la lutte contre le spam. Les affiliés doivent obtenir les consentements requis, fournir des informations d'expéditeur exactes, proposer un moyen de désinscription efficace et protéger les données personnelles.

Oui. Lorsque la loi ou la plateforme l'exige, les affiliés doivent clairement signaler leur relation commerciale avec LusyChat à proximité de la recommandation ou du lien. Exemple : « Je peux toucher une commission si tu achètes via ce lien. » La mention doit être claire, visible et compréhensible par l'audience.

Le trafic de sous-affiliés, sous-éditeurs et réseaux doit être déclaré et peut nécessiter une autorisation écrite préalable. L'affilié principal reste responsable du comportement, de la qualité du trafic, des déclarations promotionnelles et de la conformité de ses sous-affiliés.

Les affiliés approuvés peuvent accéder à une sélection de bannières, pages d'atterrissage, ressources produit, liens texte et contenus promotionnels, sous réserve de disponibilité et des règles de la marque. Ces éléments ne peuvent pas être substantiellement modifiés ni utilisés de façon trompeuse sans autorisation.

Non. Les comptes affiliés, accès au tableau de bord, liens de suivi, profils de paiement et identités vérifiées ne peuvent être vendus, transférés, loués ou partagés sans l'autorisation écrite préalable de LusyChat.

La participation n'est possible que là où les lois, les exigences des prestataires de paiement, les politiques des plateformes et les règles de conformité de LusyChat l'autorisent. Les candidatures, promotions, suivis ou paiements peuvent être restreints dans certaines juridictions.

LusyChat peut mettre à jour les taux, critères d'éligibilité, procédures de validation, modalités de paiement ou autres conditions pour les activités futures. Les changements importants seront communiqués via le tableau de bord, par e-mail ou dans des Conditions mises à jour. Les commissions approuvées ne seront normalement pas réduites rétroactivement, sauf en cas de remboursement, rétrofacturation, fraude, erreur de suivi, violation ou transaction invalide.

Oui. LusyChat peut suspendre le suivi, retenir un paiement, rejeter des transactions ou mettre fin à la participation en cas de suspicion de fraude, trafic interdit, risque juridique, informations inexactes, violation grave ou atteinte à la réputation. Les commissions en attente peuvent être examinées, retenues ou annulées si elles sont liées à une activité invalide ou interdite.

Cette FAQ fournit uniquement un résumé général. La participation est régie par :

• Les Conditions générales du programme d'affiliation LusyChat ;
• La Politique de confidentialité ;
• Le barème de commissions publié ;
• Les règles applicables à la marque et à la promotion ; et
• Tout accord écrit distinct entre LusyChat et l'affilié.

En cas de contradiction entre cette FAQ et les Conditions officielles, les Conditions officielles prévalent.

Pour toute question sur les candidatures, le suivi, les commissions, paiements, la conformité ou les partenariats commerciaux : [email protected]