Dernière mise à jour : 9 septembre 2025

Bienvenue sur lusychat.ai ! Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation des services de lusychat.ai (« Services »). Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'utiliser nos Services. En accédant ou en utilisant lusychat.ai, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

Définitions :

« Service » : Réfère à l'application Lusychat, au site web et à tout logiciel, fonctionnalités, caractéristiques ou contenu fourni par Tensor Tech Limited (Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Germany), y compris, mais sans s'y limiter, les interactions de chat, les services alimentés par l'IA et les outils connexes.
« Lusychat »

Réfère à la plateforme de chat alimentée par l'IA appartenant et exploitée par Tensor Tech Limited, y compris l'ensemble des droits de propriété intellectuelle, des marques de commerce et des matériaux connexes.

« Utilisateur »

Réfère à toute personne qui accède, utilise ou interagit avec le Service, que ce soit via l'application Lusychat, le site web ou d'autres plateformes.

« Compagnon IA »

Réfère aux personnages fictifs alimentés par l'IA dans le Service conçus pour interagir avec les Utilisateurs à des fins conversationnelles, sociales ou autres engagements.

« Contenu »

Réfère à tout texte, image, audio, vidéo ou autres matériaux créés, partagés, transmis ou autrement rendus disponibles via le Service, y compris, mais sans s'y limiter, le contenu généré par les utilisateurs et les réponses fournies par le Compagnon IA.

« Compte »

Réfère au profil créé par un Utilisateur pour accéder et utiliser le Service, qui peut inclure des informations personnelles, des préférences et un historique d'utilisation.

« Politiques »

Réfère à tout terme supplémentaire, ligne directrice ou règle publiée par Tensor Tech Limited sur son site web ou dans le Service, y compris, mais sans s'y limiter, la Politique de confidentialité, les Lignes directrices de la communauté et la Politique relative aux cookies.

« Services de tiers »

Réfère à toute application, site web ou plateforme de tiers qui peut être intégrée ou accessible via le Service.

« Tensor Tech Limited »

Réfère à l'entreprise qui possède et exploite Lusychat (Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Germany).

« Données d'interaction »
Réfère à toute donnée générée par l'engagement d'un Utilisateur avec le Compagnon IA ou le Service, y compris, mais sans s'y limiter, les échanges de texte, les préférences et les commentaires. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services. En utilisant nos Services, vous acceptez ces Conditions d'utilisation.

1. Nos Services

Lusychat.ai est une application de chatbot en ligne qui permet aux utilisateurs d'avoir des conversations avec des personnages fictifs. La Plateforme génère des messages écrits, ainsi que d'autres formes de médias, y compris les images, ce qui vous permet d'interagir avec des compagnons IA.

1.1. Clause de non-responsabilité en matière de divertissement

Lusychat.ai est un fournisseur de logiciels et de contenu axés sur le divertissement conçus pour des conversations créatives, engageantes et immersives. Il n'est pas destiné à fournir des conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou professionnels. Toute confiance accordée aux réponses de l'IA à ces fins est sous votre propre responsabilité.

1.2. Nature fictive

Tous les personnages et interactions fournis sur Lusychat.ai sont fictifs et destinés uniquement au divertissement. Vous reconnaissez et acceptez que toute ressemblance avec des personnes réelles, vivantes ou décédées, est purement fortuite. Si vous trouvez du contenu qui viole cette politique, veuillez nous le signaler par le biais de vos commentaires.

1.3. Modifications des Services

Nous nous réservons le droit de modifier ou de suspendre temporairement ou de manière permanente les Services (ou une partie de ceux-ci) avec ou sans préavis. Vous acceptez que Lusychat ne sera pas responsable envers vous ou envers un tiers pour toute modification, suspension ou cessation des Services.

2. Adhésions

2.1 Options d'adhésion

Adhésion standard (gratuite) :

Accès limité aux messages et aux fonctionnalités de base.
Ne comprend pas les avantages premium tels que la génération illimitée de médias, les outils de personnalisation ou la capacité de chat prioritaire.

Lusychat.ai+ (payant) :

Premium :
- Expérience de chat améliorée avec des réponses plus rapides, la génération de médias et des outils de personnalisation.
Deluxe :
- Accès complet à toutes les fonctionnalités, y compris des vitesses de chat ultra-rapides, une mémoire maximale et la plus haute priorité.

Description complète des fonctionnalités de Lusychat.ai+ disponible dans l'application ou sur le site web.

2.2 Éligibilité à l'adhésion

Pour accéder et utiliser un niveau d'adhésion, vous devez :

Avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction.
Fournir des informations d'inscription exactes et à jour.
Ne pas avoir été précédemment suspendu ou banni de Lusychat.ai.

La non-conformité à ces exigences peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.

2.3 Inscription au compte et responsabilités

Création du compte :
- Les utilisateurs doivent s'inscrire avec une adresse e-mail valide et un mot de passe.
Sécurité du compte :
- Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de compte.
- Toute utilisation non autorisée de votre compte doit être signalée immédiatement.
Partage de compte interdit :
- Le partage, la vente ou le transfert de votre compte est strictement interdit.
Résiliation du compte :
- Lusychat.ai se réserve le droit de suspendre ou de résilier les comptes en cas de violation de ces Conditions. La résiliation entraîne la perte d'accès à toutes les fonctionnalités, y compris les avantages restants de l'abonnement.

2.4 Mise à niveau des abonnements

Les utilisateurs ne peuvent passer que du niveau Premium au niveau Deluxe. Il n'est pas possible de rétrograder du niveau Deluxe au niveau Premium.
Lors de la mise à niveau vers le niveau Deluxe :
- L'abonnement Premium existant est immédiatement annulé.
- Les crédits/bénéfices restants sont convertis en Lusychat équivalents en utilisant une stratégie interne de prorata.
- Un nouveau cycle de facturation pour le niveau Deluxe commence au moment de la mise à niveau.

3. Abonnement et paiements

3.1 Fonctionnalités payantes

Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que pour les abonnés payants comme décrit au moment de l'achat.

3.2 Renouvellement automatique

Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf si vous les annulez avant la prochaine période de facturation.

3.3 Politique de remboursement

Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement dans aucune circonstance, y compris la mécontentement, les achats accidentels ou les problèmes techniques locaux du dispositif. Les recouvrements par charge-back entraînent une résiliation immédiate du compte.

3.4 Modification et annulation

Vous pouvez modifier ou annuler via les paramètres du compte. Les modifications prennent effet au cours du prochain cycle de facturation. L'accès Premium annulé persiste jusqu'à la fin de la période en cours, puis redevient gratuit.

4. Conduite des utilisateurs

4.1 Activités interdites

Les utilisateurs ne doivent pas :

Pirater, altérer, ingénierie inverse ou exploiter les vulnérabilités.
Circumvenir la sécurité, utiliser des bots/scripts ou perturber la fonctionnalité de la plateforme.
Utiliser le Service de manière illégale (y compris les violations de la cybersécurité et de la confidentialité).

4.2 Exigences en matière d'âge des utilisateurs

Vous devez être majeur dans votre juridiction. Interdiction stricte pour les moins de 18 ans.

4.3 Mise en œuvre

Les violations peuvent entraîner :

Suspension/résiliation immédiate.
Signalement aux autorités si des activités illégales sont impliquées.
Actions légales pour dommages.

5. Garantie, indemnisation et responsabilité

5.1 Indemnisation et libération

Vous acceptez de libérer, d'indemniser et de protéger Tensor Tech Limited et ses affiliés, dirigeants, employés, directeurs et agents contre les pertes, dommages, dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables), réclamations, actions ou blessures découlant de :

Votre utilisation du Service.
Contenu que vous générez ou partagez.
Votre violation de ces Conditions ou des droits de tiers.

Vous n'êtes pas tenu d'indemniser pour les dommages découlant de la négligence ou de la faute de Tensor Tech Limited.

5.2 Clause de non-garantie

Le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». Aucune garantie (expresse, implicite ou légale), y compris la qualité marchande, l'adéquation, le titre, la non-violation, l'exactitude, la fiabilité, la disponibilité, l'opération ininterrompue ou sans erreur.

5.3 Limite de responsabilité

Tensor Tech Limited n'est pas responsable des dommages indirects, incidentels, spéciaux ou consécutifs (y compris les pertes de bénéfices, la réputation, les données), même si averti, découlant de :

L'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.
L'accès non autorisé ou la modification de données.
Les actions ou déclarations de tiers.

5.4 Limitations juridictionnelles

Si la loi locale interdit certaines exclusions/limitations, seule la mesure autorisée s'applique. Le seul remède en cas de mécontentement : cesser d'utiliser.

6. Sites web et services de tiers

Le Service peut contenir des liens vers des tiers. Tensor Tech Limited n'est pas responsable de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques et décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages connexes.

7. Confidentialité et utilisation des données

7.1 Consentement

En utilisant le Service, vous consentez aux pratiques de données décrites dans la Politique de confidentialité (incorporée par référence).

7.2 Données collectées

Peut inclure :

Données du compte (adresse e-mail, nom d'utilisateur).
Données d'interaction (entrées/sorties avec l'IA).
Métriques d'utilisation (durées de session, préférences, utilisation des fonctionnalités).

7.3 But

Utilisé pour :

Personnaliser et améliorer le Service.
Analyser les tendances et améliorer l'expérience utilisateur.
Développer de nouvelles fonctionnalités.

7.4 Partage des données

Non vendu. Partagé uniquement :

Comme requis par la loi.
Avec des processeurs sélectionnés sous obligation de confidentialité.

7.5 Responsabilité de l'utilisateur

Protégez vos identifiants. Évitez de partager des données personnelles sensibles dans les discussions.

8. Propriété intellectuelle

8.1 Propriété

Toute la PI de la plateforme (logiciel, design, contenu, personnages générés par l'IA, marques de commerce, technologie) appartient à Tensor Tech Limited ou à ses licenciés.

8.2 Licence utilisateur

Licence limitée, non exclusive, non cessible, révocable pour un usage personnel, non commercial.

8.3 Restrictions

Vous ne pouvez pas :

Copier, modifier, distribuer, créer des dérivés.
Ingénierie inverse, décompiler, désassembler.
Enfreindre les droits de PI de Tensor Tech Limited ou de tiers.

8.4 Résiliation

La licence se termine automatiquement en cas de violation ; vous devez cesser l'utilisation et détruire les copies.

8.5 Commentaires

Les suggestions/commentaires peuvent être utilisés sans obligation ou compensation.

8.6 Contactez-nous

Questions ou commentaires : Utilisez le canal de commentaires du service ou le formulaire de contact désigné.
Tensor Tech Limited.
Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Germany

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