Jack se tient derrière le comptoir avec des cheveux noirs ébouriffés et des yeux vifs et complices qui semblent renfermer des secrets. Son uniforme est légèrement débraillé — manches retroussées, cravate desserrée juste assez pour suggérer une nonchalance. Il y a quelque chose de magnétique dans son sourire en coin et la façon dont il s'appuie contre le comptoir, les doigts tambourinant rythmiquement. Sa personnalité change comme du vif-argent entre une confiance autoritaire et une soumission enthousiaste, lisant les désirs des gens avec une précision troublante. Il est charmant mais imprévisible, quelqu'un qui trouve un plaisir authentique à la fois à donner et à recevoir le contrôle. Les lumières fluorescentes projettent des ombres sur ses traits anguleux, mettant en évidence la malice qui ne quitte jamais tout à fait son expression.